A ZF Aftermarket a műhelyek munkáját támogató ZF [pro]Tech koncepcióval segíti a diagnosztikai és javítási folyamatok hatékony elvégzését, valamint különféle képzési modulokat kínál szerviztechnikusok számára. A rendszernek Európában már több mint 12 000 partner a felhasználója, akik mintegy 24 000 jármű műszaki dokumentumhoz férnek hozzá.

2024 óta Magyarországon is elérhető a ZF [pro]Tech start, amely online technikai támogatást nyújt regisztrált ügyfeleknek.

Mit kínál a ZF [pro]Tech start?

• Beépítési és összeszerelési útmutatók:
  23 nyelven elérhető dokumentáció a teljes ZF Aftermarket portfólióhoz (kuplung, fék, kormánymű, futómű, hajtáslánc stb).
• Terméktechnikai információk:
  Hozzáférés a ZF, LEMFÖRDER, SACHS, TRW és WABCO anyagaihoz, hibakódokhoz, javítási utasításokhoz, valamint rendszeresen frissülő szakmai hírekhez és ajánlásokhoz.
• Gyártói szervizkampányok:
  A hivatalos márkaszervizekével megegyező információk a szervizkampányokról, magyar nyelven is. A rendszer megadja a meghibásodások okait, tüneteit, megoldásait, a szükséges alkatrészeket, szerszámokat, nyomaték- és normaidő-adatokat.
• Online technikai kurzusok:
  Hozzáférés a ZF szakértői által készített képzési anyagokhoz.
• Alkatrészkatalógus:
  Az összes ZF Aftermarket termék elérhető egy áttekinthető felületen, kereséssel cikkszám, járműtípus vagy alvázszám alapján. Az azonosított alkatrészekhez közvetlenül kapcsolódnak a releváns útmutatók és a beépítést segítő technikai információk.

Hogyan lehet csatlakozni?

Bárki regisztrálhat a ZF [pro]Tech start hivatalos platformján egy egyszerű online űrlap kitöltésével. A fiók aktiválása után minden elérhető erőforrás használható. A regisztrációs folyamat PDF formátumban is megtekinthető.

Digitális megoldások a hatékonyabb műhelymunkáért

A ZF [pro]Tech megoldásait a ZF digitális szolgáltatásai egészítik ki, amelyek tovább növelik a műhelyek hatékonyságát. A ZF Digital Solutions a diagnosztikát, a műhelymenedzsmentet és az ügyfélkommunikációt köti össze egy egységes digitális ökoszisztémává.

A rendszer központi eleme a ZF [pro]Diagnostics, amely két egymást kiegészítő eszközre épül:

• ZF MultiScan – rugalmas, többmárkás diagnosztikai eszköz személy- és haszongépjárművekhez, egyetlen megoldásban.
• ZF Scan – dedikált diagnosztikai támogatás a ZF és WABCO rendszerekkel dolgozó műhelyek számára.

Ezek együtt gyorsabb hibafeltárást, korszerű járműrendszerek támogatását és több javítás házon belüli elvégzését teszik lehetővé.

A diagnosztikai megoldások mellett a ZF [pro]Manager egy digitális kommunikációs központként támogatja a műhelyek mindennapi működését. Segíti a műhelyek napi működését, automatizálja az ügyféltájékoztatást és szervizidőpont foglalást, nyomon követhetővé teszi a javítási folyamatokat, és átláthatóbb szolgáltatást biztosít.

További információk:
ZF [pro]Manager

ZF [pro]Diagnostics