Képzeld el a műhelyt egy zsúfolt nap közepén. Autók sora, türelmetlen ügyfelek, a szerelő pedig húsz percet tölt azzal, hogy dokumentációt keressen egy olyan alkatrészhez, amelyet még soha nem szerelt be. Ismerős? A Valeo Service úgy döntött, véget vet ennek.

A Tech@ssist egy ingyenes online platform, amely pontosan azt nyújtja az autóipari szakembereknek, amire szükségük van – és mindezt gyorsan. Regisztráció nélkül, felesleges formalitások nélkül, időpazarlás nélkül.

A megfelelő alkatrész három kattintással

A platform szíve egy intuitív kereső, amely lehetővé teszi a megfelelő cikkszám megtalálását VIN-szám, OE-szám vagy a jármű modellje alapján. Egyszerűen hangzik – és pontosan ez a lényeg. A Tech@ssist több mint 45 000 termékreferenciát tartalmaz: 14 termékvonal személyautókhoz és 11 haszongépjárművekhez. Elérhető egy keresztkereső is OE-számokkal és versenytársak megfelelőivel – arra az esetre, ha az ügyfél egy másik márkájú alkatrésszel érkezik.

Könyvtár, amely soha nem zár be

Megvan az alkatrész – mi a következő lépés? A Tech@ssist azonnali hozzáférést biztosít a teljes műszaki dokumentációhoz minden egyes referenciához: szerelési útmutatókhoz, műszaki közleményekhez, biztonsági adatlapokhoz, képekhez, videókhoz és oktatóanyagokhoz. Több mint 5000 folyamatosan frissített dokumentum, amelyek a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhetők – telefonról, tabletről vagy a munkaállomásnál lévő számítógépről.

Vége a tanácsért történő telefonálásnak az ügyfélszolgálatra. Vége a fórumokon való keresgélésnek. Minden ott van, ahol lennie kell.

Képzések, amelyek a saját időbeosztásodhoz igazodnak

A modern autóipar nem áll meg – hibrid hajtásláncok, fejlett elektronika, új generációs kuplungok és hűtőrendszerek. Lépést tartani mindezzel kihívás, amelyet a Valeo Service a műhelyekkel közösen vállal.

A platform ingyenes hozzáférést biztosít online képzési modulokhoz – élőben és bármikor visszanézhető formában is. Este munka után, hétvégén, két munka között – a képzés bármilyen napi ritmushoz igazítható. A Valeo Service Tech’Care részlege csak 2020-ban 45 000 webináriumi alkalmat tartott, több mint 60 000 résztvevővel világszerte. A számok magukért beszélnek.

Valeo Service Magyarországon

A platform mögött egy globális jelenléttel és helyi tapasztalattal rendelkező vállalat áll. A Valeo Service, a 33 országban működő Valeo Csoport részeként, pótalkatrészeket szállít mind az autógyártók, mind a független műhelyek számára az utángyártott piacon.

Az alábbi linken érhető el a Tech@ssist platform: valeoservice.com/techassist