ZF [pro]Service: A következő generációs műhelykoncepció üdvözli az új haszonjármű-vállalkozásokat

Hozzáférés a javítási és karbantartási információkhoz, a flottaügyfelek digitális támogatása és a lehető legfenntarthatóbb szolgáltatáskínálat – ez csak három a számos kihívás közül, amellyel az egyes haszongépjármű-vállalkozásoknak egyre inkább meg kell küzdeniük. A ZF Aftermarket ezért fejlesztette ki az új ZF [pro]Service műhelykoncepciót, amelynek célja, hogy felkészítse a vállalkozásokat a jövőre, és új értékesítési lehetőségeket is azonosítson. A korábban különálló ZF Service Point, a ZF [pro]Tech (haszonjármű-változat) és a WABCO Service Partner koncepciókat egyesíti, és várja az új tagműhelyeket.

A haszongépjárművek karbantartási és javítási üzletága hatalmas növekedési potenciált rejt magában a műhelyek számára. A német kormány jelenlegi előrejelzése szerint például a kamionos teherforgalom 46 százalékkal nő 2051-re. A következő években a csomagküldő szolgáltatók és az autóbusz-társaságok is bővíteni fogják tevékenységüket.

A haszongépjárművek szegmense ezért remek lehetőségeket kínál a műhelyek számára. De ahhoz, hogy kihasználják ezeket a lehetőségeket, erős partnerre van szükségük – mint például a ZF Aftermarket. Tekintettel a járműtechnológia gyors fejlődésére – és különösen a haszongépjármű szektorban – a műhelyeknek manapság többre van szükségük, mint megbízható alkatrészellátásra. A sikeres javítási folyamathoz más követelményeknek is meg kell felelniük, mint például a naprakész javítási és karbantartási információk (RMI), a járműből származó adatokhoz való hozzáférés diagnosztikai eszközökön keresztül, naprakész képzés az új technológiákról és még sok más.

Emellett a teherautó-szervizeknek új kihívásokkal kell szembenézniük, amelyekkel meg kell felelniük. Például egyre több kereskedelmi ügyfél érdeklődik az alacsony Scope 2 pontszám iránt. Ez azt jelenti, hogy szolgáltatóiknak és beszállítóiknak (beleértve a műhelyeket is) a lehető legalacsonyabb CO2-kibocsátást és erőforrás-felhasználást kell biztosítaniuk és dokumentálniuk. A szakképzett munkaerő hiánya, a teljes műhelyfolyamat digitalizálása és az élő járműadatokhoz való hozzáférés további olyan feladatok, amelyek megoldásához az egyes műhelyeknek támogatásra van szükségük.

A ZF [pro]Service műhelykoncepció a járműtípustól (teherautó, autóbusz és/vagy pótkocsi) szabott haszongépjármű-műhelyek igényeire szabott, és egyesíti a korábban különálló ZF Service Pointot, a ZF [pro]Tech-et (haszonjármű-változat). ) és a WABCO Service Partner koncepciók.

A ZF [pro]Service segítségével a műhelyek egy kézből kapják meg a világ legnagyobb haszongépjármű-ipari beszállítójának teljes választékát. Elmar Bauer, a ZF Aftermarket haszongépjárművek hálózatkezelési részlegének vezetője így nyilatkozott: “A ZF [pro]Service egy egyedülálló ajánlat a haszongépjárművek piacán, amely egy átfogó termékprogramot számos kiegészítő szolgáltatással egészít ki. Célunk, hogy segítsük a haszongépjármű-vállalkozásokat A szervizek akkor profitálhatnak az ezzel járó számtalan lehetőségből, ha digitális folyamatokat és kommunikációs csatornákat használnak, nyitottak az új üzleti modellek felé, és mindig a technológia élvonalában vannak.”

A ZF [pro]Service jelenleg mintegy 3800 partnerrel rendelkezik világszerte, és most új jelentkezőket fogad.