Fenntarthatóság elérése az aftermarket szegmensben összetartozás révén – interjú Philippe Colpronnal

A ZF Aftermarket Philippe Colpront kérdezte arról, mit jelent a fenntarthatóság az utángyártó piac számára.

K: Más iparágakhoz hasonlóan a fenntarthatóság is forró téma. Mit jelent ez az Aftermarket számára?

V: Amikor a fenntarthatóságról beszélünk, az első téma, ami eszünkbe jut, a környezet – jó okból. Számunkra azonban a fenntarthatóság jelentése sokkal többre terjed ki, mint pusztán a klímavédelemre. Az éghajlat és a természet környezeti kérdései mellett az ember dimenziói és a maradandó értékek is a fókuszban állnak. Természetesen a mobilitási szektorban a környezeti hatások javítása beleivódott a DNS-ünkbe. A hajtáslánc technológiai evolúciója révén az ICE-től a hibridekig és az elektromos rendszerekig, a szoftvervezérelt technológiák növekvő részarányával, a mi feladatunk, hogy elkísérjük ügyfeleinket az átalakulás idején. Továbbá a mi felelősségünk, mint gyártó cég, hogy felülvizsgáljuk és adaptáljuk a termelési folyamatokat: az energiafelhasználástól az üzemeink hulladékkezelésén át a körforgásos gazdaságig; például folyamatosan újra kell gondolnunk működésünket. A téma összetettségének értékelése azt jelenti, hogy felismerjük, hogy partnereinkkel együtt kell működnünk iparágunk ambiciózus céljaink elérése érdekében.

K: Mit jelent számodra az összetartozás a fenntarthatóság kontextusában az Utángyártó piacon?

V: Amikor a fenntarthatóságról gondolkodunk, ezt szigorú ügyfélközpontúsággal tesszük. Tőlünk, mint megoldásszállítóktól a forgalmazói hálózaton belüli ügyfeleinken át a telepítőkig és a flottákig a mobilitást használókig egy összetett értéklánc részei vagyunk. Ez azt jelenti, hogy globális kapcsolatban kell lennünk, és helyi gyökerekkel kell rendelkeznünk partnereinkkel. Ugyanakkor új típusú partnerségek kialakítására is szükség van, mivel jelentős innovációra van szükség ahhoz, hogy mindenki sikeres legyen, amikor belépünk a következő generációs mobilitás és a CASES (Connected, Autonomous, Shared, Electrified, Sustainable) új korszakába. Az utópiacnak új üzleti modellekre, továbbfejlesztett szolgáltatási koncepciókra és az ügyfelek elvárásainak mélyebb megértésére van szüksége. Csak partnereinkkel együtt érhetjük el a nulla károsanyag-kibocsátást, a balesetmentességet és a nulla leállást minden megtett kilométerre vonatkozóan, miközben fenntartható növekedési lehetőségeket teremtünk az utópiac számára.

K: Hogyan közelíti meg elképzeléseit a nulla kibocsátásról, a nulla balesetről és a nulla leállásról?

V: Az új technológiák, például a connecivityvel rendelkező autók mellett az utópiac fő mozgatórugója a digitalizáció. A digitális megoldások nemcsak átláthatóságot tesznek lehetővé összetett ellátási láncainkban, hanem maximalizálják az üzemidőt és minimalizálják az energiafogyasztást. Ezenkívül lehetővé teszik a precíz és adatközpontú döntéshozatalt; a növekvő összetettség egyszerűsítése és új üzleti modellek bevezetése – mindez a zöldebb, karcsúbb és mindenki számára biztonságosabb mobilitás érdekében, a nulláról alkotott víziónk kulcsfontosságú mozgatórugója. Példaként bemutatott digitális flottamegoldásainkkal segítjük flottaügyfeleink hatékonyabb működését azáltal, hogy kihasználjuk a különböző forrásokból – például sebességváltókból vagy gumiabroncsokból – származó távoli járműadatokhoz való hozzáférést, valamint a prediktív elemzést – lehetővé téve számunkra, hogy a nulla leállás felé törekedjünk. A digitálisan elemzett adatok nemcsak a költségek (vezetési idő, üzemanyag, karbantartás stb.) csökkentését jelentik, hanem közvetlen hatással vannak a flotta ökológiai lábnyomára is.

K: Ennek a hatalmas átalakulásnak a fényében, amely a hagyományos gyártásról az adatvezérelt megoldásokra változik, hogyan biztosítja az Aftermarket üzletág fenntarthatóságát?

V: Az új technológiák megzavarják az utángyártott szektort, amelyet évtizedeken át az alkatrészértékesítés jellemzett. A CASES technológiák és a digitalizáció által vezérelve ez az iparág számos új lehetőséget kínál, és teljesen új területeken tevékenykedő szakembereket igényel. Ezzel a technológiai átalakulással párhuzamosan generációváltások is zajlanak. Ez az új generáció úgy gondolja, hogy a digitális elsők között – a technológiai hozzáértéssel és a környezettudatossággal foglalkozó – tehetségek a fenntartható változás hajtóereje. Ezek a tehetségek gyakran nem ismerik az utángyártott piacot és annak nagyon széles tevékenységi területét, ezért nem tekintik azt a karrier-előrelépési területnek vagy akár olyan iparágnak, ahol valóban hozzájárulhatnak a jövő mobilitásához. Az utángyártott iparágnak együtt kell működnie a változás érdekében. Ahhoz, hogy a legjobban felkészülhessünk a jövőre, el kell fordulnunk a digitális gondolkodásmód felé, hogy a megfelelő tehetségeket vonzzuk az utángyártott üzletág fenntarthatóságához. A fenntarthatóság kulcsfontosságú a mai sikerünkhöz, és még inkább a holnaphoz. A sikerrel még erősebb piacot, zöldebb bolygót és jobb társadalmat teremtünk.