A ZF Aftermarket ingyenesen elérhetővé teszi a „Foglalás Google-lal” szolgáltatást a ZF [pro]Manager felhasználói számára Európa-szerte
Búcsút inthetünk a telefonos ügyintézésnek, és üdvözölhetjük az azonnali foglalást. A ZF Aftermarket hivatalosan is elindította a közvetlen műhely-időpontfoglalást a Google-on keresztül, a ZF [pro]Manager és a Reserve with Google zökkenőmentes integrációjának köszönhetően.
Mostantól, amikor az ügyfelek helyi műhelyt keresnek a Google Keresésben vagy a Térképen, azonnal lefoglalhatnak egy időpontot – nincsenek letölthető alkalmazások, nincsenek bonyolult űrlapok, nincs súrlódás. Egyszerűen csak megtalálják, rákattintanak és megerősítik.
A műhelytulajdonosok teljes mértékben kézben tartják az elérhető szolgáltatások, időpontok és foglalási paraméterek feletti ellenőrzést. A rendszer beállítása percek alatt elvégezhető, és a kezelése nem igényel speciális technikai szakértelmet.
Egyenletes digitális versenyfeltételek a független műhelyek számára
Ez az innováció jelentős előrelépést jelent a független utángyártott piac számára, mivel a ZF Aftermarket folytatja vezető szerepét a digitális transzformációban. Az integráció kibővíti a ZF Aftermarket digitális szolgáltatási portfólióját, miközben egyszerűvé teszi a működést a műhelytulajdonosok számára.
„Ez az integráció áttörést jelent azoknak a műhelyeknek, amelyek modernizálni szeretnék ügyfélélményüket” – mondta Benoit Dessart, a ZF Aftermarket digitális megoldásokért felelős vezetője. „Biztosítja a mai sofőrök által elvárt kényelmet, miközben egyszerűvé és rugalmassá teszi a megvalósítást a műhelyüzemeltetők számára.”
A modern ügyfélelvárások kielégítése
Az online foglalás a legtöbb szolgáltatási ágazatban szabvánnyá vált – és az autójavítás sem lehet kivétel. A legfrissebb DAT-jelentés (2025) szerint a sofőrök 51%-a szívesebben foglalna szerviz- vagy javítási időpontot online. A független műhelyeknek most lehetőségük van megfelelni ennek az elvárásnak a ZF kész megoldásával, amely bonyolult beállítás nélkül támogatja digitális utazásukat.
Hogyan működik
A ZF [pro]Manager intelligens interfészként működik a Google és a műhely időpontfoglalási rendszere között. A műhelytulajdonosok teljes mértékben ellenőrizhetik a következőket:
- Kiválaszthatják, mely szolgáltatások érhetők el online foglaláshoz
- Meghatározhatják az elérhető időpontokat és foglalási ablakokat
- Választhatnak a közvetlen visszaigazolások vagy az időpontkérés között
Ez a testreszabás biztosítja, hogy minden műhely zökkenőmentesen integrálhassa a digitális foglalási csatornát a meglévő működésébe.
Egész Európában elérhető
Az új ZF [pro]Manager és a Reserve with Google integráció mostantól elérhető Németországban, Franciaországban, az Egyesült Királyságban, Lengyelországban, Olaszországban, Spanyolországban, Közép- és Kelet-Európában, valamint az északi országokban – olyan régiókban, ahol nagy az ügyfelek digitális kényelem iránti igénye, és a műhelyek készen állnak a fejlődésre.
További információkért: aftermarket.zf.com/promanager
